Politique d’expédition

Politique d’expédition

Chez Sublima Foulard, nous traitons et expédions vos commandes avec soin.

Délais de traitement

• Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.

• Les commandes passées les fins de semaine ou jours fériés sont traitées le jour ouvrable suivant.

Livraison gratuite

• La livraison standard est gratuite pour toute commande de 100 $ CAD et plus,  à la même adresse.

• Cette offre s’applique uniquement à la livraison standard.

• La livraison express demeure payante, même pour les commandes de 100 $ et plus.

• Cette promotion peut être modifiée ou retirée à tout moment sans préavis.

Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon la destination et le transporteur choisi :

• Canada : généralement 2 à 7 jours ouvrables selon l'option choisie

• International : les délais peuvent varier selon le pays

Les délais indiqués sont des estimations et peuvent être affectés par des facteurs hors de notre contrôle (transporteur, conditions météorologiques, périodes de fort volume).

Frais d’expédition

• Les frais d’expédition sont calculés et affichés au moment du paiement.

• Les promotions de livraison gratuite, lorsqu’elles sont offertes, sont précisées sur le site.

Suivi de commande

Un numéro de suivi vous sera envoyé par courriel dès que votre commande sera expédiée.

Adresse incorrecte ou incomplète

Il est de la responsabilité du client de fournir une adresse d’expédition correcte.
Sublima Foulard ne peut être tenue responsable des colis perdus ou retardés en raison d’une adresse incorrecte.

Colis perdus ou retardés

Si votre colis est retardé ou perdu par le transporteur, veuillez nous contacter à :
info@sublimafoulard.ca
Nous ferons de notre mieux pour vous assister, sans garantie de remboursement.

Douanes et taxes (si applicable)

Les frais de douane, taxes ou droits d’importation sont à la charge du client et ne sont pas remboursables.